Main points

• Lorsqu’ils sont utilisés de manière équilibrée et de façon cohérente et complémentaire, les systèmes de récompenses et de sanctions peuvent avoir un effet dissuasif efficace sur la corruption dans l’administration publique.
• Dans certains secteurs exposés à la corruption, comme la douane, les incitations financières peuvent jouer un rôle déterminant dans le comportement des agents des douanes et de leurs clients. Les récompenses financières pour un comportement éthique et, à l’inverse, les sanctions administratives, telles que les amendes, en cas de mauvaise conduite peuvent donc servir de contrepoids aux gains illicites potentiels découlant de la corruption.
• Dans certains secteurs exposés à la corruption, comme la douane, les incitations financières peuvent jouer un rôle déterminant dans le comportement des agents des douanes et de leurs clients. Les récompenses financières pour un comportement éthique et, à l’inverse, les sanctions administratives, telles que les amendes, en cas de mauvaise conduite peuvent donc servir de contrepoids aux gains illicites potentiels découlant de la corruption.
• Ainsi, l’efficacité des systèmes de récompenses et de sanctions peut être accrue lorsqu’ils font appel à la sensibilité non financière des individus, telles que la fierté et la reconnaissance professionnelles par l’octroi de prix de l’éthique, ou des « incitants » dissuasifs, tels que des avertissements sur la probabilité d’une détection et d’une sanction.
• Pour que les systèmes de récompenses et de sanctions assurent la convergence des normes et des attentes des employés en matière d’éthique personnelle avec celles de l’organisation, ils doivent être intégrés dans un système plus vaste de gestion des affaires internes et des ressources humaines, qui se distingue par un degré élevé de transparence, de responsabilité et d’impartialité.